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ご利用案内

ご注文方法 - お買い物の仕方

Creators Store T&Pではお客様がスムーズにお買い物ができるようショッピングカートシステムを導入しています。 セキュリティにはComodo社の暗号化システムを採用していますのでご安心してお買い物が楽しめます。

商品を探す

カテゴリーから探す

ページ上部メニューの「全てのアイテム」、「サプライ用品」をクリックするとそれぞれジャンル毎の商品一覧がインデックス形式で表示されます。

フリーワード検索で探す

フリーワード検索で探すページ上部メニューの右側(虫メガネ)の入力フォームにキーワードを入力すると検索条件にマッチした商品が表示されます。

商品をカートに入れる

商品の詳細ページでご希望の「数量」を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリックするとカートに商品を追加する事が出来ます。

※オプションを同時に購入される場合は「合わせて購入」のプルダウンからご希望の商品をお選びいただき、「カートに入れる」ボタンをクリックします。※在庫が無い商品は「カートに入れる」ボタンは表示されません。

カートの中身を確認

ページ上部のショッピングカートをクリックして商品名、個数、小計を確認し、レジへ進むをクリックします。

※追加で商品をお申し込み頂く場合には「お買い物を続ける」ボタンより改めてご希望商品の検索をお願いします。

会員登録の確認

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配送・支払い方法の選択

支払い方法は「銀行振込」「クレジットカード」「代金引換」からお選びいただきます。

到着日時のご指定が可能です。※大型商品の場合は日時指定はご利用できません。

お支払いの詳細についてはこちら、配送の詳細についてはこちらをご覧下さい。

ご注文内容の確認

ご注文する商品内容、お届け先情報、配送方法、支払い方法などを確認します。ここで内容が異なる場合は編集ができます。「編集」をクリックして行います。間違えがなければ「注文する」をクリックします。

ご注文内容の確認

ご注文が完了しました。折り返しサーバーより自動返信メールがお客様のメールアドレス宛に配信されます。

お支払いについて

当店では現在3つの決済手段をご用意しています。商品代金のお支払方法には「クレジットカード(paypal)・銀行振込・代引き」のいずれかがご利用いただけます。

商品代金をPaypal(ペイパル)を通じてクレジットカードでお支払いただく方法です。Paypalとはお客様とオンラインでお金をやり取りするための迅速、簡単、安全な決済システムです。
ペイパルとは?
https://www.paypal.jp/jp/contents/start/about/

当店はPaypalのビジネスアカウントを開設しております。お客様には年会費、登録料、支払い手数料などすべて無料でご利用頂けます。また、会員登録をしなくてもクレジットカードでお支払いすることができます。
カードの種類はMaster, Visa, JCB, American Expressがご利用いただけます。
Paypalではお客様が安心してクレジット決済が出来るよう、売り手にカード情報を知らせません。受注販売データのみの管理となりますので、当社から一切カード番号等の重要情報が流出する事はございません。ご安心してご利用ください。

商品代金を当店指定の金融機関にお振込みいただく方法です。
三菱東京UFJ銀行の口座をご利用いただいております。商品ご購入後に送られるメール(サンクスメール)に口座情報を記載しております。
※振り込み手数料はお客様負担となります。
※ご注文後、「3日以内」にお振り込みください。3日以内にご入金がない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。
経理上、平日は15時まで、土日祝日は翌平日にご入金の確認となります。

商品お届けの際に配送業者の方に代金をお支払いただく方法です。 こちらは送料の他に代引き手数料を別途申し受けます。
代引手数料は「ご注文1件ごと」に必要となりますので、複数の商品をご注文される際はご注意ください。

※配送業者に代金をお支払いする際、現金、またはクレジットカードをご利用いただけます。分割払いご利用の可否については、ご利用されているクレジットカード会社にご確認くださいますようお願い致します。

代引き手数料
代引き金額が10,000円までの場合670円
代引き金額が30,000円までの場合790円
代引き金額が100,000円までの場合970円
代引き金額が300,000円までの場合1,370円
※代引き金額が300,000円以上の場合は別途ご相談ください。

セキュリティーについて

当店では、お客様により安全にご利用頂けるよう、プライバシーの保護や、セキュリティ対策にGeo Trust社のSSLを用いた暗号化を施し、通信の秘匿性を高めています。クレジットカード情報の入力画面・お支払い方法選択・注文確認画面・会員登録画面などにSSLでの暗号化を採用しております。SSLによる暗号化セキュリティーが作動しているページには、アドレスバーがhttps://の表記に変わっていることでご確認いただけます。(通常はhttp://です。)
※お使いのブラウザーによってはセキュリティーで保護されているページに進むと「セキュリティ警告」が表示されます。

配送・送料について

1万6千円以上は全国送料無料。ただし一部の大型商品は配送料金が掛かります。1万6千円以下は全国980円、沖縄、離島は2,450円で配送いたします。
納期はほとんどすべての商品は2営業日以内に発送いたします(一部の大型商品は除く)。詳細は各商品ページに記載していますのでご確認ください。
※商品の発送後には追跡番号をお知らせしております。

合計のお支払い金額が1万6千円以上は送料無料です。 全国どこへでも無料で配送いたします。※ただし一部の大型商品は除きます。

商品の箱サイズの3辺合計が160cmを超える大型商品は「ヤマト便」扱いとなり、200cmを超える大型商品は「引っ越し便」扱いとなります。どちらも到着日時指定ができませんのであらかじめご了承下さい。到着予定日はご連絡いたします。商品の箱サイズは各商品ページ欄でご確認いただけます。
また配送日は各商品ページに記載されている納期に従います。日時指定されても期日にお届けできない場合がございますのであらかじめご了承ください。
複数個商品をご購入される場合で、各商品の納期が異なる場合は原則は納期が遅い方の商品と同時発送いたします。ただし別々に発送をご希望される場合は注文コメント欄に「分割配送希望」とご記入ください。個々の商品を最短日で発送いたします。 ※ただし送料が別途かかる場合がございます。分割配送をご希望の場合、送料と納期はお問い合わせください。

※離島などにお住まいの場合は、1万6千円以上お買い上げの場合でも追加で配送料がかかる場合がございます。その場合は、自動返信メール(サンクスメール)の後に改めてご連絡させていただいておりますのであらかじめご了承ください。

合計のお支払い金額が1万6千円以下の場合は全国980円で配送いたします。ただし沖縄、離島は2,540円で配送となります。

ポイント付与について

会員登録頂いたお客様を対象として、当サイトでお買い物をしていただくことにより、利用額に応じてポイントが付きます。お買い上げ金額の2%がポイントとして付与されます。1ポイントは1円 としてご利用いただけます。ポイントの有効期限は、ポイントが付与された最終日から1年間です。期限までに新たにポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません(ただしレビューポイントを除く)。年会費 などすべて無料です。

お支払い時に、ポイントを使用した場合は、ポイントを使用した分から差し引いた商品代金に対してポイントが付与されます。
例)2000円分の商品購入時に300ポイント使用した場合は 2000円-300ポイント =1700円 ←この金額に対してポイントが付与されます。

商品別に個別ポイントが付与されている場合は、使用したポイントを商品数で分割して、それぞれの商品にポイント利用分を割引してポイントが付与されます。

ポイントを使う
お買い物の際、注文画面にて使用するポイント数を指定すればポイント分割引きます。必ずログインした状態でお買い物をしてください。

ポイントを確認する
現在のポイント数はログイン後、マイアカウントページにあるポイント履歴よりご覧いただけます。

注文ポイントについて
ポイントが付与されない商品(オプションアイテムなど)もありますのであらかじめご了承ください。
また1種類の商品に付きポイント付与は1回のみとなります。1種類の商品に複数の投稿をいただいてもポイント付与は1回限りです。

個別商品のポイント付与について
個別の商品ごとにポイントが付与されている場合がございます。その場合は、商品個別に指定されたポイントが優先されて付与されます。

ポイントの取り消しについて
商品をキャンセルされた場合は、付与されたポイントが取り消しされます。また、ポイントを使用してご購入された場合は使用した分のポイントは戻されます。

全国最安値保証

Creators Store T&Pでは、輸入印刷機材の「全国最安値販売」に挑戦しております。
もし当店で販売する印刷機材が他店で販売している同じものより1円でも高い場合はご相談ください。ただちに価格を再検討し、原価割れしない限り安値でご提供いたします。 当店では独自の流通ルートにより、他のどの販売店にも負けない価格でご提供させていただくことが可能です。

尚、下記のような販売商品は価格比較の対象外といたします。
・中古、在庫処分品や限定1点物、見切り商品など、新品でも一過性の価格が付けられている商品
・下取りにより安くなる商品
・販売条件(製品保証など)が当店のそれと大きく異なる商品
・当店で比較の対象にならないと判断した商品

※ヤフーなどのオークションサイトで販売されている商品は新品、またはストアー様の販売商品であっても保証制度やパーツの違い、開封済みであったり、仕様が異なる商品が多く見られます。ただし、販売条件を照らし合わせた上で価格比較の対象となりますのでお気軽にこちらからご相談ください。

初期不良と返品対応について

Creators Store T&Pでご購入頂いた商品に初期不良や不具合、または故障が生じた場合、当店の販売条件に沿い返品を行うことができます。詳しくは下段から「初期不良と返品対応」をダウンロードしてご参照ください。[1/17/2013に改訂しました。]

製品修理保証について

CCreators Store T&Pでご購入頂いた商品には当店の販売条件に沿った製品修理保証が付帯します。詳しくは下段から「製品修理保証規定」をダウンロードしてご参照ください。[11/02/2013に改訂しました。]

個人情報保護方針について

Creators Store T&Pではお客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し保護に努めます。詳しくは下段から「個人情報保護方針」をダウンロードしてご参照ください。またこちらからもご覧いただけます。

特定商取引法に基づく表記

製品の生産国について

販売ページで下の国旗のロゴマークが入っている商品は、 シルクスクリーンや昇華転写などの技術開発先進国アメリカやカナダ、台湾の会社が中国で完全出資の支社を立ち上げ、現地で生産が行われている製品です。製品は主にアメリカ、ヨーロッパ、南米にOEM供給されていて、安くても品質のよい中国製品です。
主にアメリカ資本による中国のOEM供給製品はこれからの時代の新しい機材投資に向いていると言えます。 良品質な業務用製品が業者様だけでなく個人消費者様でも少ない投資でご導入が可能となります。
※弊社と提携している中国企業は欧米の出資支社となります。

当店のオリジナル製品について

T&Pでは海外の提携工場と共同して製品の企画、設計、開発を行っています。例えば日本のお客様向けに、独自に改良を加えた当店のオリジナル商品を多数販売しています。販売ページでT&Pロゴマークの入っている商品は全て弊社のオリジナル商品です。
※当店が期間限定で独占販売のライセンスを取得している商品もT&Pロゴマークを入れています。

海上輸送について

T&Pでは精密な機械製品をより安全に海外から輸入するために、船舶にT&P専用のコンテナを貸し切って海上輸送しております。そのため通常の航空便(DHL、UPSなど)で運ぶことにより生じる破損や不具合の発生といったリスクを最小限に抑えております。 また、独自の流通ルートの確立により海外の卸製造業者から「仕入れ〜海上輸入〜販売」までの一貫した物流体制を作り上げています。こうした流通ルートの開拓により他のどの国内販売店にも負けないお手頃な価格で良質な海外製品をご提供させていただいております。

メールマガジンの購読について

メールアドレスをご登録いただくと、セールのお知らせや最新の製品情報などをお届けさせていただきます。登録は無料です。どなた様でも簡単に登録できますので、是非ご登録ください。配信回数は1ヶ月に1〜2回ほどです。

お取り寄せについて

商品の在庫がない場合はお問い合わせフォームより次回の入荷時期をご確認下さい。担当者よりご連絡いたします。通常商品は2〜3ヶ月に一度入荷して参ります。商品予約も承っております。入荷後に優先的に最短で商品をお届けさせていただきます。またお急ぎの場合は個別に対応させていただくことも可能です。お問い合わせフォームよりお気軽にご相談、ご連絡ください。

領収書、見積書、納品書について

領収書はお客様がお支払いにご利用いただく銀行、クレジットカード会社、運送会社等(代引き時)に発行される「振込依頼書・払込受領書・ご利用明細票」などがいずれも税務署で認められている会計法規上正式なものです。通常はこちらをもって領収書に代えさせていただきます。

当店発行の領収書が必要な場合にはお買い上げいただく際にコメント欄に「領収書希望」とご記入ください。またご希望の宛名、但し書きがございましたらそちらもご記入下さい。ご記入のない場合、宛名はご注文者様の会社名かお名前、但し書きは未記入とさせていただきます。当店発行の領収書は上記の各明細書及び受領書などと併せて申告などにご利用ください。

商品代金を当店指定の金融機関にお振込みいただく方法です。
三菱東京UFJ銀行の口座をご利用いただいております。商品ご購入後に送られるメール(サンクスメール)に口座情報を記載しております。
※振り込み手数料はお客様負担となります。
※ご注文後、「3日以内」にお振り込みください。3日以内にご入金がない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。
経理上、平日は15時まで、土日祝日は翌平日にご入金の確認となります。

※領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。各機関で領収書発行済みのため会計法規上問題ございません。 ※領収書の後日発行は致しておりませんのであらかじめご了承ください。

納品書は商品に同梱、もしくはメールにて送付させていただいております。

[代引きでお支払いいただいた場合]
送り状に領収書が付いており公的な領収書としてご利用いただける為、通常はそちらをお使い頂いております。 当店発行の領収書をご希望の場合はデータで送付致します。プリントアウトの上、送り状に付帯している領収書と併せて申告などにご利用ください。

お問い合わせフォームから下記情報をお書き添えの上、お送りください。48時間以内にメールにて提出させていただきます。
・氏名
・住所
・電話番号
・ご注文の商品名もしくはModelナンバー
・支払い方法

お問い合わせ

下記リンク先のお問い合わせフォームからご連絡ください。
初期不良のご連絡や修理のご依頼、またご相談なども入力フォームからご連絡ください。内容に応じて弊社の担当者からご連絡させていただきます。※尚、お電話でのサービス、サポートは行っておりません。全てのサービスはメールで対応しております。下記よりお気軽にお問い合わせください。通常、1営業日以内に返信させていただいております。
※土・日・祝日・夏季/冬季休暇を挟む場合、翌営業日から順次回答させていただきます。
サポート窓口が混み合っている場合には回答までに通常よりも多くお時間をいただく場合がございます。何卒、ご了承ください。